湖南省旅游“十三五”規(guī)劃提出加快建設以“一帶四圈(長株潭、環(huán)洞庭湖、大湘西、大湘南)”為骨架，帶動十二個旅游功能區(qū)建設整體推進的區(qū)域旅游發(fā)展格局。本文將根據(jù)研究成果和湖南省旅游“十三五”規(guī)劃，針對湖南省露營地建設提出對策與建議：

　　1、加強大湘西、大湘南露營地投資建設力度

　　規(guī)劃提出大湘西旅游圈包括張家界市、湘西自治州、懷化市、邵陽市、婁底市四市，大湘南包括衡陽市、郴州市、永州市三市，這兩個區(qū)域具有湖南省壟斷性的資源優(yōu)勢，兩處世界自然遺產(chǎn)以及一處世界文化遺產(chǎn)都在此區(qū)域。然而據(jù)表3.1可得，這兩個區(qū)域七個市目前只擁有露營地13個，約40%，數(shù)量少，且根據(jù)最終的露營地評價結(jié)果，這一區(qū)域的露營地評分較低，所以大湘西、大湘南地區(qū)有必要優(yōu)先開發(fā)露營地，并著重提升露營地質(zhì)量。

　　2、依托精品線路，逐步加強自駕車、房車露營地建設

　　規(guī)劃指出要深化湘鄂贛黔渝桂旅游合作，對接“一帶一路”和“長江經(jīng)濟帶”等國家戰(zhàn)略，著力大招省級精品路線8條、跨省精品線路6條。其中省級精品旅游線路有：世界遺產(chǎn)精品旅游線(長沙一武陵源.老司城.良山)、張吉懷生態(tài)文化精品旅游線(長沙.常德.張家界.吉首.鳳凰.懷化瑁B陽)、湘南尋根祭祖精品旅游線(長沙-南岳.炎帝陵.舜帝陵)、湘東紅色文化與休閑精品旅游線(長沙一平江.瀏陽.醴陵.攸縣.茶陵.炎陵一桂東一汝城)等;跨省精品旅游線路有：湘鄂贛紅色文化旅游線(井岡LLI一株洲.湘潭.長沙.武漢)、張吉懷桂山水民族精品旅游線(張家界一吉首一鳳凰一懷化一桂林)、湘贛閩紅色文化與生態(tài)休閑精品旅游線(郴州.贛州一瑞金.龍巖一漳卅r一廈門)等。

　　根據(jù)湖南省露營地評價結(jié)果可知，湖南省露營地帳篷露營產(chǎn)品開發(fā)相對成熟，建設具備一定規(guī)模，而在自駕車、房車露營產(chǎn)品開發(fā)建設水平參差不齊，因此，湖南省應依托這14條精品線路，在重要節(jié)點城市，合理布局和并逐步加強自駕車、房車露營地的建設力度，并積極舉辦露營地休閑展會，擴大對自駕車、房車露營產(chǎn)品的宣傳營銷，促進露營旅游的產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?；龠M露營地的可持續(xù)發(fā)展。

　　3、湖南露營地建設要突出地方特色

　　湖南省旅游“十三五”規(guī)劃將長株潭都市休閑旅游區(qū)定位為國際都市休閑旅游目的地。因此這一區(qū)域露營地開發(fā)應充分利用城市旅游客源市場優(yōu)勢和交通便利條件，合理開發(fā)區(qū)內(nèi)自然、人文旅游資源，既要滿足高端商務度假需求，也要滿足日常居民休閑娛樂的需求，因此這一類營地要在營地規(guī)模、營區(qū)服務上加大建設力度。

　　張家界國際生態(tài)旅游度假區(qū)、雪峰山生態(tài)文化旅游區(qū)、良山生態(tài)文化旅游區(qū)、九嶷山生態(tài)文化旅游區(qū)，這幾個區(qū)域可以依托自身良好的自然生態(tài)資源，發(fā)揮山水旅游資源優(yōu)勢，著重建設森林型、鄉(xiāng)村型、山地型露營地，以滿足露營者自然觀光、康體養(yǎng)生、休閑度假的需求，但營地的建筑設施要盡量是環(huán)境友好型建筑，盡量使用多孔滲水性材料，必須減少對營地原始風貌的破壞。

　　環(huán)洞庭湖湖泊度假旅游區(qū)、東江湖休閑度假旅游區(qū)，這兩個區(qū)域可以著重開發(fā)湖畔型和鄉(xiāng)村型露營地，這類營地的建設應當在其他宿營方式以及娛樂活動方式上突出特色，例如開發(fā)湖景別墅、游艇、水上運動等。

　　鳳凰文化體驗旅游區(qū)、炎陵神農(nóng)文化旅游區(qū)、梅山文化體驗旅游區(qū)，這幾個區(qū)域露營地的建設要與當?shù)仫L土民情相結(jié)合，例如營地建筑的外觀風貌要盡量參考當?shù)孛袼自?、符號，營地提供的餐飲項目要以當?shù)夭惋嬑幕癁橹?，營地也可以通過當?shù)孛袼赘栉璞硌莸姆绞絹斫M織露營活動，更好滿足露營者的體驗需求。

　　4、完善露營地硬件設施建設，提升服務質(zhì)量

　　根據(jù)湖南露營地評價結(jié)果可知，得分較低的幾家露營地在營地硬件設施上落后的分數(shù)也比較明顯。而且在層次分析法確定的指標權(quán)重中，硬件設施(C6)指標權(quán)重位列C級指標層第一位，說明露營地硬件設施對露營地評價的影響最大，而利用熵權(quán)法計算的結(jié)果顯示，湖南省各露營地在自助洗衣機、公共盥洗室數(shù)量等硬件設施方面存在較大的差距。所以隨著私人汽車的不斷增加，隨著人們戶外自駕出游次數(shù)的增多，加強資金與技術(shù)的投入，加大力度建立健全和完善露營地的硬件設施建設是湖南省露營地發(fā)展的必備條件。

　　根據(jù)湖南露營地評價結(jié)果可知，從實地調(diào)研及訪談得到信息來看，湖南省露營地在支撐服務方面存在建設力度不足的問題，大多數(shù)露營地在電子商務、獨立網(wǎng)站、微信、微博、APP等支撐服務項目上缺失比較嚴重。完善的網(wǎng)絡信息系統(tǒng)能夠在無形中延長旅游地的生命周期，提升營地運營和服務效率。對于露營地來說，可以與市場主流的旅游網(wǎng)站攜程、途牛等，和手機app運營商建立合作關(guān)系，運用網(wǎng)絡平臺來推廣營銷露營地以及營地產(chǎn)品，同時建立獨立網(wǎng)站以及產(chǎn)品預訂網(wǎng)絡系統(tǒng)，為游客提供門票訂預定、訂車位、訂餐、租賃帳篷以及服務水平和滿意度點評等服務，讓露營地管理者更好的掌握游客流量、滿意度以及服務建議，為以后設施設備、旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新和服務質(zhì)量提升提供依據(jù)。

　　5、加強環(huán)保和安全性建設，加快露營管理隊伍建設

　　在層次分析法確定的指標權(quán)重中，營地環(huán)境、安全保障、醫(yī)療隊伍人數(shù)、日常保衛(wèi)人數(shù)這些指標的權(quán)重值都相對較高，所以在露營地開發(fā)、建設中要重點考慮營地環(huán)境保護、營地安全的建設與投資，如在環(huán)保方面要組建環(huán)保分隊、粘貼環(huán)保畫報、分發(fā)環(huán)保宣傳頁、開展營地環(huán)保宣傳日等活動。在露營地內(nèi)的建筑物方面，可以采用節(jié)能型、可移動式和高科技、有特色和人性化的建筑設施，減少傳統(tǒng)建筑設施，這樣能減少原始自然風貌的破壞舊。另外在露營地開發(fā)建設過程中，應加大營地安保隊伍、醫(yī)療隊伍的建設，如建設營地診所、醫(yī)療站，組建救援和理療護理小組等，與此同時，營地可以通過開展員工基本安全和醫(yī)療常識培訓，或者針對游客發(fā)放安全自救宣傳冊等，多方位地提高露營地內(nèi)游客的安全性保障，提升游客安全意識，確保游客在安全的營地環(huán)境下進行露營活動。在營地的建設和運營過程中，應加快對露營地管理隊伍建設，一方面要重視管理人才的引進，搭建露營管理人才交流平臺，積極參加高校的校園招聘和人才洽談會，對旅游管理、公園管理等專業(yè)化人才，提供優(yōu)越的工作環(huán)境和保障。另一方面要實施全方位的員工培訓，聘請專家、學者進行全方位的理論和實踐指導，定期開展專業(yè)培訓，本著“服務至上”的理念，為露營旅游者提供全方位、高質(zhì)量的服務，促進露營旅游開發(fā)的科學性、服務的專業(yè)性、管理的高效性。(作者：郭松滔)